Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur: 30 mai 2017

Nous (Ets. CongoEats, ou "CongoEats") sommes pleinement engagés à respecter votre vie privée et nous assurons que vos informations personnelles sont en sécurité avec nous. Cette politique de confidentialité («Politique de confidentialité») définit les pratiques d'information, en ce qui concerne l'utilisation de notre site Web www.CongoEats.com («Site Web») et notre application sous le nom «CongoEats» («App CongoEats»), y compris le type d'information recueillie, la façon dont l'information est recueillie, comment l'information est utilisée et avec qui elle est partagée. Le site Web et l'application CongoEats sont conjointement désignés sous le nom de «Plateforme». Les références à «vous» ou «votre» dans cette Politique de confidentialité se réfèrent aux utilisateurs de cette Plateforme, que vous accédiez ou non aux services disponibles sur la Plateforme ou que vous réalisiez une transaction sur la Plateforme. Les références à "nous", "notre" ou "nous" signifient CongoEats.

En utilisant ou en accédant à cette Plateforme, vous acceptez les termes et conditions de cette Politique de confidentialité. Vous consentez également expressément à l'utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles (telles que définies ci-dessous) de la manière décrite dans la présente Politique de confidentialité et signifient également votre acceptation de cette Politique de confidentialité et des Conditions d'utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord avec les termes et conditions de cette politique de confidentialité, veuillez ne pas continuer à utiliser ou accéder à cette plate-forme.

Définitions

- "App (s)" désigne les applications pour mobile et inclut CongoEats App et CongoEats Partner Apps pour Partenaire de livraison et Partenaire marchand et / ou d'autres appareils.

- "Appareil (s)": un ordinateur de bureau, un ordinateur portable, une tablette, un téléphone portable, une montre intelligente ou tout autre équipement électronique.

- "Evénement de Force Majeure" signifie tout événement hors de notre contrôle raisonnable et doit inclure, sans limitation, sabotage, incendie, inondation, explosion, actes de Dieu, agitation civile, grèves ou actions industrielles ou autres, émeutes, insurrection, guerre actes de gouvernement, piratage informatique, accès non autorisé à votre appareil mobile ou périphérique de stockage, plantages, violation de sécurité et cryptage.

- "Informations personnelles" désigne toute information qui identifie ou peut être utilisée pour identifier, contacter ou localiser la personne, à qui cette information appartient, y compris, mais sans s'y limiter, le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et l'adresse électronique divulgués par les services disponibles sur la plateforme.

- Les "données ou informations personnelles sensibles" sont des informations relatives aux éléments suivants:

  • mots de passe;;
  • des informations financières telles qu'un compte bancaire ou une carte de crédit ou de débit ou d'autres informations relatives aux instruments de paiement;
  • état physique, physiologique et mental;
  • orientation sexuelle
  • les dossiers médicaux et l'histoire;
  • Information biométrique
  • tout détail relatif aux clauses ci-dessus, tel qu'il est fourni à la personne morale pour fournir le service; et
  • toute information reçue en vertu des clauses ci-dessus par une personne morale pour traitement, stockage ou traitement sous contrat légal ou autre.

- "Tiers" désigne toute personne ou entité autre que vous ou nous.

Informations personnelles susceptibles d'être collectées et mode d'utilisation

Informations personnelles fournies par vous en relation avec l'utilisation de la Plateforme: Afin que nous puissions vous assurer la livraison de votre commande, nous collectons vos Informations personnelles selon les besoins qui y sont liés lorsque vous passez une commande sur la Plateforme. ..

Nous pouvons être tenus de divulguer ces Informations Personnelles aux Tiers uniquement dans le cadre de l'achat, de la vente et de la livraison de votre commande conformément aux termes et conditions stipulés par cette Tierce Partie.

Nous utilisons les informations que vous avez fournies lors de votre départ pour vous assurer que les commandes sont livrées à temps et pour vous tenir informé de l'état de votre commande.

Informations personnelles fournies par vous concernant le processus d'enregistrement: Afin de vous fournir une expérience sûre, efficace, douce et personnalisée et afin de profiter de certaines fonctionnalités disponibles sur la Plateforme, y compris, mais sans s'y limiter, les forums publics, l'accès Si vous téléchargez des avis ou participez à des sondages, il vous sera demandé de remplir un formulaire d'inscription en ligne qui nous fournira des renseignements personnels. Si vous vous enregistrez auprès de nous, il vous sera également demandé de choisir une identité d'utilisateur et un mot de passe afin de vous identifier lors des utilisations futures de la Plateforme.

Vous pouvez également vous inscrire sur la Plateforme en vous connectant aux comptes en ligne que vous pouvez avoir avec des sites de réseaux sociaux tiers («SNS») (par exemple Facebook, Twitter); chacun de ces comptes, un «Compte tiers», via notre Plateforme comme décrit ci-dessous. Dans le cadre des fonctionnalités de la Plateforme, vous pouvez lier votre compte avec des Comptes Tiers, soit: (i) en fournissant vos informations de connexion au Compte Tiers à travers la Plateforme; ou (ii) nous autorisant à accéder à votre Compte Tiers, comme cela est autorisé par les termes et conditions applicables qui régissent votre utilisation de chaque Compte Tiers. Vous représentez que vous avez droit divulguer les informations de connexion de votre compte tiers à nous et / ou nous accorder l'accès à votre compte tiers (y compris, mais sans s'y limiter, aux fins décrites dans les présentes), sans que vous ne respectiez aucun des termes et conditions qui régissent l'utilisation du compte tiers applicable et sans nous obliger à payer des frais ou à nous soumettre à des restrictions d'utilisation imposées par les SNS applicables. Si vous décidez de vous inscrire en vous connectant à un compte tiers via notre plateforme, nous obtiendrons les informations personnelles que vous avez fournies aux SNS applicables (comme votre "vrai" nom, adresse email, photo de profil, noms d'amis SNS, noms des groupes SNS auxquels vous appartenez, des autres informations que vous publiez via le SNS applicable et / ou d'autres informations auxquelles vous nous autorisez à accéder en autorisant le SNS à fournir ces informations) à partir de vos comptes tiers et à utiliser ces informations pour créer votre compte et page de profil et vous deviendrez membre. Selon les comptes tiers que vous avez choisis et sous réserve des paramètres de confidentialité que vous avez définis dans ces comptes tiers, vous comprenez qu'en nous accordant l'accès aux comptes tiers, nous accéderons, mettrons à disposition et stockerons (le cas échéant et autorisée par le SNS et autorisée par vous) les informations contenues dans vos comptes tiers afin qu'elles soient disponibles sur et via votre compte sur la Plateforme. S'il existe des informations sur vos "amis" ou les personnes avec lesquelles vous êtes associé dans votre compte tiers, les informations que nous obtenons sur ces "amis" ou personnes avec lesquelles vous êtes associés peuvent également dépendre des paramètres de confidentialité de ces personnes. le SNS applicable.

Nous collectons également certaines informations supplémentaires qui ne sont pas des informations personnelles que vous fournissez dans le cadre de l'enregistrement et l'administration et la personnalisation de votre profil de compte. Lorsque vous utilisez nos services, nous collectons des informations vous concernant dans les catégories générales suivantes. Si vous autorisez l'application à accéder au carnet d'adresses de votre appareil via le système d'autorisation utilisé par votre plate-forme Devise, nous pouvons accéder aux noms, contacts et messages informations provenant de votre carnet d'adresses pour faciliter toute forme d'interaction via nos Services et à d'autres fins spécifiées dans la présente Politique de confidentialité ou les Conditions d'utilisation..

En ce qui concerne la facilitation de ce service, nous recevons les données d'appel, y compris la date et l'heure de SMS, les numéros de téléphone des parties et le contenu du message SMS, etc. Si vous autorisez l'application destinée aux cadres de livraison CongoEats à accéder au carnet d'adresses de votre appareil (via le système d'autorisation de votre appareil), nous pouvons accéder et stocker vos informations de contact de votre appareil pour faciliter toute forme d'interactions pour fournir nos services et / ou à d'autres fins spécifiées dans cette politique de confidentialité.Cookies: Cookie s sont de petites informations sauvegardées par votre navigateur. Les cookies sont utilisés pour enregistrer divers aspects de votre visite et nous aider à vous fournir un service ininterrompu. Les cookies peuvent être définis dans votre navigateur par nous lorsque vous accédez à la Plateforme ou peuvent être configurés lorsque vous visitez des sites Web tiers. Ces informations anonymes sont conservées distinctement et ne sont pas liées aux Informations personnelles que vous nous soumettez. Nous utilisons des cookies collectés pour:.

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  • Améliorer et développer les fonctionnalités du site Web.

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Collecte de données personnelles ou d'informations sensibles: Nous ne collectons pas, stockons ou traitons des données personnelles sensibles ou des informations dans le cadre de nos services.

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Autres utilisations des informations fournies: Nous faisons tous les efforts pour s'assurer que nous recueillons seulement ces renseignements personnels que nous considérons comme pertinent d'enregistrer, de soutenir et de faciliter l'accès à la Plateforme.

Charger des informations avec des fournisseurs de services tiers en relation avec la Plateforme: Dans la mesure nécessaire pour vous fournir les services sur la Plateforme, nous pouvons fournir vos Informations personnelles à: Les entrepreneurs tiers qui travaillent pour nous ou avec nous pour vous fournir de tels services, pour nous aider à communiquer avec vous ou pour maintenir la plateforme.

Communication: Nous pouvons offrir des courriels, des notifications App CongoEats, SMS, MMS ou d'autres formes de communication pour partager avec vous des informations sur certaines promotions ou fonctionnalités que la Plate-forme peut choisir d'offrir ou sur nos affiliés, filiales, partenaires commerciaux, annonceurs et sponsors. Vous pouvez recevoir une telle communication lorsque vous vous êtes enregistré en tant qu'utilisateur afin de fournir des publicités sur des biens et services qui vous intéressent.

Procédures juridiques: Dans l'éventualité où nous devions répondre à des citations, ordonnances judiciaires ou autres procédures légales, vos renseignements personnels peuvent être divulgués en vertu d'une telle assignation, ordonnance judiciaire ou procédure légale, qui peut être sans préavis.

Lien vers des applications tierces et des sites Web

La Plateforme et toute communication qui vous est envoyée peuvent également contenir des publicités tierces et des liens vers d'autres sites ou sites Web. produits et services. Vous acceptez et reconnaissez que ces applications et sites Web sont exploités par des tiers et ne sont pas contrôlés par, ou affiliés à, ou associés à nous, sauf indication expresse. Nous ne sommes pas responsables de toute forme de transmission, quelle qu'elle soit, reçue par vous de la part d'un tiers. Par conséquent, nous ne faisons aucune déclaration concernant les pratiques ou politiques de confidentialité de ces tiers ou les conditions d'utilisation de ces sites ou applications, ni contrôlons ou garantissons l'exactitude, l'intégrité ou la qualité des informations, données, textes, logiciels , de la musique, du son, des photographies, des graphiques, des vidéos, des messages ou d'autres documents disponibles sur ces sites Web ou applications. L'inclusion ou l'exclusion n'implique aucune approbation de notre part du site Web, de la tierce partie ou des informations sur le site Web. Les informations que vous fournissez sur ces sites Web tiers sont régies conformément aux politiques de confidentialité de ces sites Web et il est recommandé que vous examiniez la politique de confidentialité sur ces sites Web et applications avant d'utiliser ces sites Web.

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Sécurité

Nous nous efforçons d'assurer la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de vos informations personnelles et de protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé ou modification, divulgation ou destruction non autorisée.

Nous ne sommes pas responsables de sécurité ou pour toute action de tiers qui reçoivent vos informations personnelles. Les Services sont également liés à de nombreux autres sites et nous ne sommes / ne seront pas responsables de leurs politiques ou pratiques de confidentialité car elles sont indépendantes de notre volonté.

Nonobstant toute disposition contenue dans cette Politique de confidentialité ou ailleurs, nous ne serons pas tenus responsables , dommage ou utilisation abusive de vos renseignements personnels, si une telle perte, dommage ou mésusage est attribuable à un événement de force majeure.

CongoEats répondra à vos divergences et griefs en ce qui concerne le traitement de l'information dans des délais prescrits. Pour ce faire, envoyez un courriel à legal@CongoEats.com.

Changements à la politique de confidentialité

Nous pouvons changer cette politique de confidentialité de temps en temps. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique de confidentialité et de la manière dont nous traitons vos informations personnelles, nous vous fournirons un avis sur le site Web et / ou l'application CongoEats. Votre utilisation continue des services après cet avis constitue votre consentement aux changements. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour les dernières mises à jour de nos pratiques de confidentialité.